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Homeless-地道家飾品牌之演進



Homeless這個地道家飾店一直為本地消費者的家居佈置帶來新點子,其創意總監兼設計達人John Wong暢談品牌的演進過程

雖然香港以至世界各地的零售額暴跌,但仍然有不少消費者出外購物。很少人知道自己究竟想要什麼,直至看到實物或親身體驗過才決定購買。但購買家居裝飾及生活產品卻較為困難,因為要買了回家,才知道是否有足夠的空間擺放,又或是否配合現有的家居裝潢。



向消費者展示他們真正想要的產品是Homeless家飾店的理念,兩位創辦人John Wong和Heyman Poon在就讀於香港專業教育學院時已是好友,認為Homeless 的所有產品都需要一個家。Jonh說:「我們的產品都有讓人『想帶回家』的吸引力,Homeless是個很直接的名稱,我們都很喜歡這名字。很多人都不知道選購什麼家品才可以令家居更完善。在香港,這樣的店不多。我們在2003年開業時,這類型的店更少。」

John說他們曾在英國讀書,而店的靈感來自逛倫敦的跳蚤市場。John修讀產品設計;而Heyman專注於室內設計。John回憶說:「當時Habitat和SCP兩家店十分成功,Heyman和我會在倫敦會合,然後一起逛街。15年前,我們回到香港,當時本地設計不太出色。如果我們製作自己的產品,又沒地方可銷售,倒不如自己開一家店吧。」

二人在油麻地開設首家店舖,事事親力親為。John回憶說:「我們設計家居飾品在店裡出售。開始時,相信零售店要美觀,銷量才會好。我們有不錯的空間,但位置太差。不過店的設計令顧客深信雖然我們在油麻地,卻有他們想要的產品。初時生意不大好,每天只有10至20位客人,營業額只夠支付租金。我們亦為客人量身打造產品,如果顧客只是要作簡單的翻新,而我們沒有他所需的產品,就會為他搜羅。」

「我們的設計只需要有一個主要用途就可以了。」



而Homeless的轉捩點是在10年前,當時他們在海港城連卡佛的LCX開了一家寬敞的零售點。John解釋:「LCX的高級買手與我們聯絡,告訴我們將會有一整層的地方預留給本地品牌,而連卡佛想我們加入。不過,那裡的空間不夠擺放大型家俬,我們只放了些細小又容易㩦帶的產品。透過LCX,我們知道零售是什麼,學懂了哪些銷量會好;又學懂了如何以小道具吸引顧客,並解釋產品的特色。不少顧客開始來找我們,而我們亦為顧客搜羅不同的設計師產品,並開始設計餐廳及住宿項目,不過,覺得這個方向對我們而言太個人化。」

在2014年,Homeless首次批出專營權在中國內地設立零售店。John承認這之前內地有不少零售店都抄襲Homeless的概念,但都做得不好。他注意到:「我們認為深圳店是一個幫助我們認識更多如何在中國營運的機會。我們派遣了一個團隊監察所有擺設,及管理倉房。」

Homeless在港的10家店仍然出售創辦人的設計,John表示:「我們的家俬設計沒有多大改變,亦不想停止生產某些設計。我們不跟隨潮流,有些產品已賣了10年有多,因為設計過程十分困難。現時的潮流是趨向多用途設計,不過有時設計會太複雜,因為每個用途都是一個賣點。我們的設計只需要有一個主要用途就可以了。」